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Politica de privacidade
A VENIZE ("nós", "nosso", "nossos" e doravante denominada "VENIZE") sabe que você se preocupa com a forma como suas informações pessoais são usadas e compartilhadas, e estamos comprometidos em proteger sua privacidade. Queremos que você tenha uma experiência de compra agradável e, embora seja necessário coletarmos certas informações pessoais, respeitamos e protegemos seu direito à privacidade, conforme estabelecido nesta Política de Privacidade.
Esta Política de Privacidade se aplica à coleta e ao uso de informações de identificação pessoal ("Informações Pessoais") que coletamos quando você acessa e usa os Serviços em nossos sites, aplicativos móveis e serviços relacionados (coletivamente, os "Serviços").
Esta Política de Privacidade não se aplica a quaisquer sites de terceiros para os quais fornecemos links. Ao usar os Serviços, você declara que leu e consente com a coleta, o uso e o compartilhamento de suas informações de acordo com esta Política de Privacidade. Se você não concordar com esta Política de Privacidade, não deverá usar os Serviços.
QUE INFORMAÇÕES PESSOAIS SÃO COLETADAS?
INFORMAÇÕES PESSOAIS
Ao comprar produtos na VENIZE, solicitamos suas informações pessoais. Usamos essas informações para processar seus pedidos e para nos comunicarmos com você sobre o status da sua assinatura, pedidos e outras transações conosco.
O cadastro em nosso site é obrigatório para realizar pedidos e utilizar todos os nossos Serviços. Durante o processo de cadastro, seja pelo nosso site ou por uma rede social, coletamos informações pessoais.
Os tipos de informações pessoais coletadas podem incluir seu nome, endereço de e-mail, sexo, idade ou data de nascimento, CEP, país, endereço IP, informações do navegador, nome de usuário em redes sociais, número do cartão de crédito, código de segurança do cartão de crédito, data de validade, número de telefone, endereço de cobrança e endereço de entrega.
Utilizamos seu número de telefone apenas em caso de problemas relacionados ao pedido; nunca para fins de marketing. Nosso servidor armazena algumas dessas informações para que a realização de pedidos futuros seja mais rápida e fácil.
Informações que (a) sejam agregadas com outras informações, (b) anonimizadas ou (c) sejam de alguma forma separadas, combinadas, organizadas, segmentadas, modificadas ou processadas, em cada caso de forma que não possam ser razoavelmente associadas a você, não serão consideradas Informações Pessoais e não estarão sujeitas às restrições desta Política de Privacidade quanto ao uso, compartilhamento ou outras formas de utilização.
Você pode optar por não nos fornecer certas informações, mas, nesse caso, poderá não conseguir aproveitar muitos dos nossos recursos especiais e poderá não conseguir concluir uma compra pelo site.
As Informações Pessoais que você fornece são usadas para fins como permitir que você compre itens, melhorar o conteúdo do site, personalizar a publicidade e o conteúdo que você vê e comunicar com você sobre ofertas especiais e novos recursos.
Se você criar uma conta usando seu login de um serviço de terceiros, como o Facebook, acessaremos e coletaremos as informações que suas configurações de privacidade nesse serviço de terceiros nos permitirem acessar para que possamos criar sua conta.
Também podemos coletar as informações de contato de seus amigos se você optar por conectar seus contatos e informações da agenda de endereços à sua conta para que possa se conectar com seus amigos ao usar nossos Serviços.
COLETA AUTOMÁTICA DE INFORMAÇÕES
Assim como muitos sites na Internet, recebemos e armazenamos automaticamente certas informações sempre que você interage com a VENIZE ou usa nossos Serviços para:
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entender, aprimorar e modificar melhor os Serviços;
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entender melhor como os Serviços são usados e experimentados; e
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entender melhor como podemos aprimorar sua experiência geral ou a de outros usuários em um ou mais dos Serviços, incluindo o fornecimento de publicidade e outras informações relevantes para você.
A VENIZE recebe e registra automaticamente informações nos registros do nosso servidor a partir do seu navegador, incluindo seu endereço IP, informações de cookies, a página que você solicitou e quaisquer itens que você possa comprar, bem como seu histórico de faturamento.
Essas informações podem ser usadas para personalizar o conteúdo que você vê em nosso site ou para nos comunicarmos com você sobre ofertas especiais e novos recursos.
Recebemos e armazenamos certos tipos de informações sempre que você interage com nosso site ou serviços. Informações de uso, como o número e a frequência de visitantes em nosso site e seus componentes, também podem ser usadas de forma agregada, ou seja, como uma medida estatística, e não de maneira que o identifique pessoalmente.
Esse tipo de dado agregado nos permite entender com que frequência os clientes usam partes do site ou dos serviços, para que possamos tornar o site atraente para o maior número possível de clientes e aprimorar esses serviços.
Como parte desse uso de informações, podemos fornecer informações agregadas aos nossos parceiros sobre como nossos clientes, coletivamente, usam nosso site. Compartilhamos esse tipo de dado estatístico para que nossos parceiros também entendam com que frequência as pessoas usam seus serviços e nosso site, para que eles também possam oferecer a você uma experiência online otimizada.
A VENIZE nunca divulga informações agregadas a um parceiro de maneira que o identifique pessoalmente.
COOKIES
Ao visitar a VENIZE, podemos colocar cookies no disco rígido do seu computador. Cookies são pequenos arquivos de dados enviados do servidor web para o seu navegador e armazenados no seu disco rígido.
Os cookies nos permitem rastrear os itens que você compra e nos ajudam a associar seu endereço e informações de cartão de crédito ao seu pedido, para que você não precise digitar as informações novamente a cada visita à VENIZE.
Você sempre pode recusar os cookies que utilizamos, caso seu navegador permita. No entanto, se o seu navegador estiver configurado para não aceitar cookies, você poderá não conseguir comprar itens na VENIZE.
Também utilizamos cookies para coletar informações de uso, como o número e a frequência de visitantes em nosso site e suas diversas páginas. Analisamos esses dados para avaliar as linhas de produtos oferecidas em nosso site.
As informações registradas automaticamente também são utilizadas para analisar tendências e administrar o site.
PRIVACIDADE DAS CRIANÇAS
A VENIZE não se destina a crianças menores de 13 anos e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos.
Se você não tiver 18 anos ou mais, não está autorizado a usar os Serviços.
Se você tiver conhecimento de que uma criança menor de 13 anos nos enviou informações pessoais, entre em contato conosco pelo endereço de e-mail informado ao final desta Política de Privacidade.
USO E DIVULGAÇÃO DE SUAS INFORMAÇÕES
Exceto conforme descrito nesta seção, não venderemos, alugaremos ou divulgaremos suas informações pessoais a terceiros.
Serviços e informações solicitados pelo usuário
Para informações, recursos, produtos e serviços oferecidos e/ou fornecidos pelos Serviços, as informações que você enviar serão usadas por nós para fornecer as informações, recursos, produtos ou serviços que você solicitou, incluindo o uso para fins internos, como rastrear seu pedido, analisar suas preferências e observar tendências e estatísticas.
As informações pessoais serão compartilhadas por nós apenas para atender à sua solicitação ou para facilitar o uso das informações, recursos, produtos ou serviços, ou conforme descrito neste documento.
Por exemplo, a VENIZE pode utilizar outras empresas para:
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executar funções de suporte para as diversas ferramentas, funcionalidades, informações, produtos e serviços oferecidos em ou através dos nossos Serviços em nosso nome, como o envio;
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executar ou apoiar diversas tarefas ou iniciativas instrumentais para o negócio ou relacionadas à operação ou melhoria dos Serviços; ou
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nos auxiliar no teste, manutenção ou aprimoramento dos recursos, conteúdo ou eficácia dos Serviços ou na realização de pesquisa ou desenvolvimento.
Esses provedores de serviços, como empresas de processamento de cartões de crédito para cobrança de produtos adquiridos nos Serviços e provedores de serviços de e-mail para envio de mensagens em nosso nome, podem ter permissão para receber e usar informações coletadas de você para fins internos, de forma agregada e/ou anônima, quando você não puder ser identificado pessoalmente.
Esses provedores não estão autorizados por nós a usar Informações Pessoais para qualquer outra finalidade que não seja a execução dessas funções de suporte.
Proteção de direitos
A VENIZE poderá divulgar informações pessoais quando acreditarmos, de boa-fé, que tal divulgação seja necessária para cumprir a lei; fazer cumprir ou aplicar nossos Termos de Uso e outros contratos; ou para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da VENIZE, de nossos funcionários, de nossos usuários ou de terceiros.
Isso pode incluir a troca de informações com outras empresas e organizações para proteção contra fraudes e redução de riscos de crédito.
Transferências de negócios ou ativos
À medida que nosso negócio cresce, podemos optar por comprar ou vender ativos. As informações do cliente geralmente são um dos ativos comerciais que podem ser transferidos.
Você reconhece que tais transferências podem ocorrer e que um adquirente pode continuar a usar suas informações pessoais conforme estabelecido nesta Política de Privacidade.
Informações de Registro
As informações pessoais que você fornece ao se registrar e criar uma conta em um dos Serviços são usadas principalmente para fornecer as informações, recursos, produtos e/ou serviços que você compra ou solicita, para nos ajudar a personalizar ou aprimorar sua experiência online ou a de outros usuários e para aumentar a conveniência de acesso a ferramentas, produtos e serviços novos ou existentes nos Serviços.
Seu endereço de e-mail serve como um identificador exclusivo em nosso sistema de registros e, juntamente com sua senha, foi projetado para nos ajudar a impedir o acesso não autorizado às informações que você opta por armazenar nos Serviços.
Os dados que você nos fornece sobre suas preferências pessoais e dados demográficos, como idade, CEP ou similares, podem ser usados para nos ajudar a oferecer conteúdo, produtos e serviços personalizados que acreditamos ser do seu interesse.
Promoções e Marketing
Ao se cadastrar, você poderá receber comunicações eletrônicas nossas, conforme as opções de consentimento disponibilizadas.
Essas comunicações poderão ser utilizadas para informá-lo(a) sobre novos produtos, anúncios promocionais, ofertas especiais e outras correspondências.
Você pode cancelar a assinatura dessas comunicações a qualquer momento clicando no link "cancelar assinatura" localizado no rodapé de cada e-mail. Você também pode entrar em contato conosco pelo endereço de e-mail informado ao final desta Política de Privacidade, solicitando a interrupção do envio dessas comunicações eletrônicas.
Mesmo após o cancelamento da assinatura, a VENIZE poderá entrar em contato com você em relação aos seus pedidos, compras ou quaisquer assuntos relacionados às suas transações conosco.
Observe que, em alguns casos, seu nome e/ou endereço de e-mail podem ter sido fornecidos a nós por meio do nosso programa de indicação de amigos. Nesse caso, podemos entrar em contato com você por e-mail.
Armazenamos essas informações para o envio desse e-mail e para outras finalidades internas, incluindo, entre outras, o acompanhamento do sucesso do nosso programa de indicação.
Você pode entrar em contato conosco pelo endereço de e-mail informado ao final desta Política de Privacidade para solicitar a remoção de suas informações do nosso banco de dados, quando aplicável.
INFORMAÇÕES NÃO PESSOAIS
Informações coletadas automaticamente
As informações coletadas automaticamente, inclusive por meio do uso de cookies, podem ser compartilhadas com terceiros, incluindo provedores de serviços e outros, para que possamos entender melhor como os Serviços são usados, aprimorar a experiência geral nos Serviços e, de outras formas, em relação à nossa operação dos Serviços e à condução de negócios relacionados.
Quando essas informações forem compartilhadas com terceiros, quaisquer informações pessoais serão incluídas somente se primeiro forem agregadas ou estiverem protegidas de outra forma, ou se o terceiro estiver contratualmente impedido de usar essas informações pessoais para qualquer finalidade que não seja aquela para a qual foram compartilhadas.
RECURSOS DE MÍDIA SOCIAL
Podemos permitir que você vincule sua conta de redes sociais aos nossos Serviços.
Você pode decidir se sua atividade nos Serviços será compartilhada e divulgada em seu perfil na respectiva rede social, quando essa funcionalidade estiver disponível.
Esses recursos podem coletar seu endereço IP, a página que você está visitando em nossos Serviços e podem definir um cookie para permitir que o recurso funcione corretamente.
Os recursos de mídia social em nossos Serviços podem ser hospedados por terceiros ou diretamente em nossos Serviços. Suas interações com esses recursos são regidas pela respectiva política de privacidade da empresa que fornece tais recursos.
PROTEÇÃO DAS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Quando você nos fornece suas informações pessoais, essas informações podem ser protegidas por mecanismos de segurança, incluindo tecnologias de criptografia, quando aplicável, para manter seu pedido online seguro.
Implementamos tecnologia e recursos de segurança, bem como diretrizes internas, para proteger a privacidade de suas informações pessoais contra acesso não autorizado ou uso indevido.
Continuaremos a aprimorar nossos procedimentos de segurança à medida que novas tecnologias se tornarem disponíveis.
Embora façamos todos os esforços para garantir que suas informações estejam seguras em nosso sistema, nenhuma transmissão de dados pela Internet pode ser garantida como 100% segura. Portanto, não podemos garantir a segurança absoluta de nenhuma informação que você nos transmita, e você o faz por sua própria conta e risco.
A VENIZE pode conter links para outros sites. Esta Política de Privacidade rege apenas as informações coletadas neste site. Não nos responsabilizamos pelas políticas e/ou práticas de privacidade de outros sites.
Ao acessar outro site, recomendamos que você leia a política de privacidade ali presente.
ACESSO À CONTA
Você pode acessar sua conta nas páginas disponíveis do site, exceto nas páginas do processo de finalização da compra, para atualizar e corrigir seu nome, endereço de e-mail, senha, endereço postal e preferências de lista de e-mails.
Você pode alterar essas informações a qualquer momento, mas precisa estar conectado à VENIZE para acessá-las.
Se você esqueceu sua senha, clique em "Esqueci minha senha" na página de login para redefini-la.
ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Esta Política de Privacidade entra em vigor a partir da data indicada acima.
A VENIZE poderá alterar esta Política de Privacidade periodicamente. O uso das informações que coletamos estará sujeito à Política de Privacidade vigente no momento em que essas informações forem utilizadas.
Caso façamos alterações na forma como utilizamos as Informações Pessoais, notificaremos você publicando um aviso em nosso site da VENIZE ou enviando um e-mail, quando aplicável.
Os usuários estarão sujeitos às alterações na Política de Privacidade ao utilizarem a VENIZE após a publicação dessas alterações.
CONTATO
Caso tenha alguma dúvida, solicitação ou preocupação sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do seguinte endereço:
E-mail:
VENIZE
Observação importante: como esse texto trata de Política de Privacidade/LGPD, a simples troca de “FANCI.ME” por “Venize” não garante que o documento esteja juridicamente adequado à operação da Venize. Há, por exemplo, trechos sobre cartão de crédito, Facebook, indicação de amigos, cookies, idade mínima e consentimento que deveriam refletir exatamente o funcionamento real da sua loja.
Se você me passar o e-mail oficial da Venize, endereço/site da Venize e como funciona a loja (Shopify, Nuvemshop, WooCommerce etc.), posso adaptar essa política especificamente para a Venize e deixá-la mais adequada à LGPD brasileira.
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